Грамотное построение и модернизация ИТ-инфраструктуры подразумевает комплексный подход, который должен включать в себя несколько обязательных этапов.
В первую очередь необходимо провести полный аудит IT-инфраструктуры. Данный этап подразумевает ряд мероприятий, направленных на выявление соответствия действующей ИТ-инфраструктуры требованиям бизнеса и лучшим мировым практикам. В результате анализа выявляются слабые места и проблемы функционирования ИТ-инфраструктуры. На основании полученных данных специалисты составляют план мероприятий, направленных на совершенствование системы и оптимизацию ее работы. Данный этап также подразумевает разработку корпоративной стратегии развития IT, которая будет учитывать все тонкости текущей и будущей деятельности компании. Результатом разработки стратегии является грамотное построение ИТ-инфраструктуры, снижение затратной статьи на реализацию информационно-технологических задач, минимизация рисков при внедрении IT-систем, обеспечение одновременного и равнозначного развития информационно-технических систем и бизнеса.
Не менее важным этапом является обеспечение информационной безопасности (ИБ). На данном этапе проводится доскональный аудит ИБ. Особенно это важно для компаний с завышенными требованиями к конфиденциальности и доступности ИТ-ресурсов, а также для тех, чья деятельность имеет повышенную зависимость от информационных технологий. В обязательном порядке аудит информационной безопасности должны проводить компании, которые находятся на стадии активного развития ИТ-системы. После проведения аудита специалисты составляют отчет, который содержит экспертную оценку состояния действующей системы защиты информации и информационных рисков. Кроме этого, отчет должен содержать рекомендационный раздел, в котором эксперты предлагают ряд эффективных мер, направленных на дальнейшее развитие и совершенствование системы защиты. Уровень информационной безопасности зависит от многих факторов, среди которых можно выделить систематический анализ работы ИТ-систем, качественное обслуживание серверов (alp.ru/itsm) и использование передовых технологий.
Для грамотного построения информационно-технологической инфраструктуры необходимо систематически проводить аудит управленческих процессов. На основании собранных данных эксперты также составляют подробный отчет о проведенных мероприятиях, который содержит:
Кроме указанных этапов построение ИТ-инфраструктуры включает в себя: